江苏福彩系统工作人员和销售人员文明服务用语?#22836;?#21153;忌语
发布人 来源:admin   发布时间 2011-06-02   浏览次数 浏览次数:68509

一、文明用语20

1、您好!

2、请坐!

3、请问!

4、请稍等!

5、谢谢!

6、很抱?#31119;?/span>

7、没关系。

8、不客气!

9、很高兴能为您服务!

10、您有什么需求请讲?

11、我理解您的心情。

12、我会尽量帮助您。

13、有不懂的地方您尽管?#30465;?/span>

14、您请说。

15、希望您早日中奖!

16、请留下您联系方式。

17、为您服务是我应该做的!

18、您的需求就是我的职责。

19、请不要客气!

20、欢迎再来!

二、服务忌语20

1、不知道!

2、真烦人!

3、你等着吧!

4、急什么!

5、讨厌!

6、你问我,我问谁!

7、不是告诉你了吗,怎么?#21038;剩?/span>

8、你懂不懂!

9、怎么什么都不知道!

10、没看我在忙吗!

11、我就这态度!

12、?#22411;?#27809;完!

13、你爱找谁找谁!

14、找领导去呀!

15、你怎么不提前?#24613;?#22909;!

16、你怎么这么多毛病!

17、怎么连基本常识都不懂!

18、随便!

19、自己看着办!

20、我是为你一个服务的吗?

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